智能体的四大独特威胁：间接提示词注入与级联中毒防御
智能体不是大模型，它的攻击面是大模型的超集。本文按 OWASP Agentic Security Initiative 的分类，拆解四类独有威胁与企业防御方案。
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结果即服务（RaaS）定价手册：从席位制到 $0.99 单次成功
Intercom、Sierra、Klarna 把 SaaS 席位制改成按结果付费的具体合同条款是什么样？本文拆解三种主流定价结构、归因机制与谈判要点。
客服数字员工的 ROI 账：从问答机器人到全链路执行
Intercom Fin AI、沃丰、合力亿捷的案例对比。本文用真实数据测算客服 AaaS 的投入产出比，并给出三类企业的部署优先级。
MCP 与 A2A：智能体时代的两大协议底座
MCP 解决了智能体如何调用工具，A2A 解决了智能体之间如何协作。本文从协议设计的视角拆解 AaaS 四层一体架构。
从 SaaS 到 AaaS：企业数字化的底层代码重写
席位制软件正在被结果即服务取代。本文拆解 MaaS → AaaS 的范式跃迁，以及为什么 2026 年是企业软件全链条重写的真正起点。